Politica de confidenţialitate are rolul de a te informa referitor la datele pe care le colectăm atunci când foloseşti site-ul www.rawrent.ro. Aceasta este actualizată în conformitate cu GDPR – Regulamentul EU de Protecţie a Datelor Generale (EU General Data Protection Regulation), ce a intrat în vigoare începând cu 25 mai 2018.

Atunci când foloseşti serviciile noastre, ne încredinţezi informaţii personale legate de tine. Politica de confidenţialitate te ajută să inţelegi:

• ce tipuri de date colectăm

• cum colectăm aceste date

• de ce avem nevoie de aceste date

• ce facem cu datele furnizate

 

Confidenţialitatea datelor tale este foarte importantă pentru noi. Respectăm dreptul la confidențialitate al tuturor utilizatorilor site-ului nostru și ne angajăm în totalitate să protejăm acest drept.

Deoarece este un aspect atât de important, îți recomandăm să citești și Termenii și Condițiile website-ului.

Magazinul online www.rawrent.ro aparține de SC RAWRENT MEDIA SRL cu sediul social in Bucuresti, str. Grigore Ionescu Nr. 63, camera 1, bl. T73, sc 2, et. 4, ap. 42, Sector 2, inregistrata la Oficiul Registrul Comertului sub numarul J40/21324/2021, C.I.F.: 45315823, societate ce controlează datele furnizate de tine și este responsabilă pentru confidențialitatea acestora, (ne vom referi cu noțiunile „noi”, „ale noastre” în cele ce urmează în această notificare a politicii de confidențialitate).

Informatiile pe care le colectam

Atunci când utilizatorii vizitează și interacționează cu site-ul nostru, colectăm atât date personale, cât și nepersonale.

Mai multe informații personale pot fi înregistrate prin participarea utilizatorilor la chestionare, promoții, oferte sau alte tipuri de solicitări de informații.

Datele nepersonale se referă la informații care nu au legătură cu identitatea unei persoane, ci sunt înregistrare prin urmărirea și analiza traficului pe site și a intereselor vizitatorilor. Ca majoritatea companiilor, folosim module cookie pentru a aduna date despre tine ce ne ajută să îți oferim o experiență cât mai frumoasă pe site. Poți citi mai multe despre modulele cookie în Politica cookie.

Nu colectăm date cu caracter sensibil legate de tine. DATELE SENSIBILE se refera la acele date ce contin detalii referitoare la rasă sau etnie, religie, credinţe filosofice, viaţa sexuală, orientări sexuale, opinii politice, calitatea de membru al sindicatelor, informaţii legate de starea ta de sănătate şi date biometrice. Nu colectăm informaţii legate de condamnări penale sau infracţiuni.

Moduri de colectare a informatiilor

Sunt mai multe moduri prin care putem colecta date personale și/sau nepersonale:

• Date comunicate deliberat. Aceste date includ infirmaţii pe care ni le transmiţi fie printr-un formular de contact, fie prin email, sms, mesagerie social media, postări social media sau orice alt tip de comunicare online sau offline. Folosim aceste date cu scopul de a comunica cu tine, pentru a ține o evidență a înregistrărilor sau pentru stabilirea, urmărirea și apărarea în caz de revendicări legale.

• Date client. Acestea includ datele înregistrate la plasarea unei comenzi online. Informațiile furnizate de tine pot conține: numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de email și detalii legate de produsele achiziționate. Procesăm aceste date pentru a putea furniza produsele comandate de către client şi pentru a ţine evidenţa tranzacţiilor efectuate. Motivul legitim pentru această procesare îl reprezintă îndeplinirea clauzelor din contractul încheiat între noi, în calitate de furnizor de produse şi client. Avem nevoie de adresa de facturare şi livrare pentru a putea expedia produsele către tine şi pentru a ţine evidenţa contabilă şi de gestiune. Nu procesăm niciodată date bancare.

• Date tehnice şi de marketing. Acestea includ datele referitoare la modul în care este folosit website-ul şi serviciile online precum: adresa IP, numele de utilizator, detalii legate despre istoricul de navigare, browserul folosit, durata pe site şi numărul vizitelor recurente, vizualizări de pagini şi istoricul navigării, fusul orar, sistemul de operare şi dispozitivul de pe care este accesat website-ul. Sursa acestor date o reprezintă platformele analitice de urmărire date Google (cu sediul în afara UE), Facebook (cu sediul în afara UE) şi Retargeting Biz (cu sediul în UE). Controlăm aceste date cu scopul de a analiza modul de folosire a website-ului, pentru a oferi conţinut relevant conform cu preferinţele tale, pentru a face recomandări de produse în funcţie de interesele tale şi pentru a înţelege şi măsura eficienţa reclamelor rulate. Controlul acestor date are ca motiv legitim administrarea corectă a magazinului online, creşterea afacerii şi deciderea strategiei de marketing.

• Module cookie. În mod automat colectăm anumite date în timpul folosirii website-ului prin folosirea modulelor cookie şi a tehnologiilor similare. Te rugăm să citeşti Politica modulelor cookie pentru mai multe detalii.

 

Utilizarea informatiilor

Orice informaţie colectată de noi are ca unic scop livrarea şi îmbunătăţirea serviciilor noastre, a produselor şi a întregii tale experienţe. Ne ajută să ajustăm serviciile noastre pentru a fi potrivite cu preferinţele tale.

Este posibil să folosim Date oferite prin comunicare directă, Date de client, Date tehnice, Date de marketing sau Date prin Terți, pentru a putea livra conţinut relevant şi reclame (inclusiv reclame Facebook sau alte reclame de tip display) şi pentru a măsura şi înţelege eficienţa acestor reclame pe care ţi le prezentăm. Motivul pentru care derulăm aceste procese au ca scop legitim dezvoltarea afacerii. Putem folosi aceste date pentru a trimite şi alte comunicări către tine. Acest proces implică consimţământul tău şi are ca scop legitim creşterea afacerii noastre.

Colectăm aceste date conform cu legislaţia actuală şi cu termenii şi condiţiile ce au rolul unui contract încheiat între noi şi tine. Dacă nu ne oferi datele necesare derulării corespunzătoare a contractului, acesta nu se poate aplica şi nu vom putea onora comenzile făcute de tine.

Nu solicităm decât datele strict necesare realizarii contractului. Pentru mai multe informaţii, ne poţi scrie la adresa de email.

În cazul în care vor fi necesare anumite detalii pentru un alt scop, te vom anunța și îți vom explica bazele legale pentru procesarea acestora.

Moduri de utilizare a informatiilor

Folosim datele furnizate de tine pentru a-ţi trimite informaţii:

• în scopul de a finaliza o comandă, prin procesarea plăţilor, livrarea produselor, comunicări legate de comenzi, furnizarea serviciului de suport clienţi;

• pentru a trimite recomandări de produse asemănătoare cu cele deja achiziţionate şi pe care le considerăm de interes pentru tine şi nevoile tale;

• pentru a-ţi trimite emailuri cu notificări legate de produse noi, promoţii, concursuri sau alte informaţii interesante;

• să reluăm legătura cu tine dacă uiţi adresa website-ului;

• să trimitem materiale promoţionale legate de ofertele afiliaţilor sau ale partenerilor noştri;

• să-ţi personalizăm experienţa în magazinul online prin prezentarea de produse şi oferte care să se potrivească nevoilor tale;

• să răspundem la întrebările tale, comentariile sau cererile de abonare la newsletter;

• să te ţinem la curent cu orice modificare apărută în Termenii şi Condiţiile website-ului şi a Politicii de Confidenţialitate;

• să ne ajute să furnizăm servicii mai bune prin analiza nevoilor clienţilor noştri. Vom folosi datele tale doar în scopul dezvoltării magazinului online, a portofoliului de produse, a îmbunătăţirii site-ului şi a serviciilor noastre.

 

Acordarea consimtamantului

În vederea unei aplicări armonizate a GDPR, întotdeauna îţi vom cere consimţământul pentru prelucrarea datelor personale şi nepersonale.

La plasarea unei comenzi, te vom ruga să citeşti Termenii şi Condiţiile site-ului, precum şi Politica de Confidenţialitate.

​

Poţi retrage consimţământul oricând şi nu îţi vom mai trimite informaţiile de mai sus. Acest lucru este posibil prin dezabonarea la newsletter (găseşti un link pentru dezabonare la finalul fiecărui email).

Vom putea trimite emailuri sau notificări chiar dacă nu avem consimţământul tău în cazurile în care informaţia este legitimă sau de importanţă sporită pentru tine, în următoarele cazuri:​​

• dacă nu primim dovada transferului bancar, în cazul în care alegi plata prin ordin bancar, îţi vom trimite un mesaj de notificare.

Dacă nici în aceste cazuri nu doreşti să primeşti mesajele noastre, poţi trimite un mesaj în care să precizezi acest lucru la adresa de email.

Astfel, vei primi doar mesaje automate referitoare la:

​​